0
Разные люди с одним номером телефона. Путаница.
Если клиент уже есть в базе, то под его номером все равно могут записываться другие люди указывая другие имена, например его родственники или друзья. Несколько человек могут записываться и ходить по очереди под одним номером телефона. Возникает путаница в истории записи, т.к. всё привязано к одному номеру. Сделайте пожалуйста возможность записи на один помер только одного человека, который уже есть в базе. Другого человека можно указывать в комментариях или сделать доп. поле для того, кого хотят записать.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho